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Garantie d’un shopping sécurisé avec Websel
La garantie d’un shopping sécurisé avec Websel se décline en deux parties :
Partie 1 : produit perdu en transit –Si votre commande est perdue en transit, nous créditerons immédiatement votre compte ou nous vous enverrons un nouveau produit, à votre convenance.
Gardez à l’esprit que les meilleures pratiques du secteur consistent à laisser au client le soin de demander le formulaire de réclamation au transporteur, une procédure qui peut durer plusieurs semaines.
Partie 2 : garantie et réparation - Tous nos produits sont fournis avec une garantie fabricant française de 2 ans (1 an pour les appareils d’exposition). Cette garantie est valable sans aucune restriction en France et dans tous les autres pays de l’UE. Vous êtes autorisé à faire réparer gratuitement votre produit dans n’importe quel centre de services du fabricant en France ou dans tout autre pays de l'UE dans la période de garantie.
Ainsi, tous vos besoins en matière de garantie et de réparation pour Saeco et Gaggia en France seront réalisés directement par la société Saeco et Gaggia France. |
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